Genom att använda AiSignal24 godkänner du dessa tjänstevillkor. Läs dem noggrant innan du lägger en beställning. Villkoren styr din åtkomst till och användning av AiSignal24-tjänsten, inklusive webbplatsen på aisignal24.se, ingångstestet vi kör på din domän och optimeringsåtgärdsplanen vi levererar efteråt.
- Du måste vara minst 18 år för att lägga en beställning.
- Du ansvarar för sekretessen kring ditt konto och för varje åtgärd som utförs genom det.
- Du samtycker till att följa alla tillämpliga lagar och endast använda tjänsten på domäner du äger eller är behörig att optimera.
- Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta någon del av tjänsten, med skälig förvarning där det är praktiskt möjligt.
- Genom att fortsätta använda tjänsten bekräftar du att du har läst och godkänt dessa villkor.
1. Tjänstens omfattning
AiSignal24 tillhandahåller en AI Visibility Sprint för generativa AI-assistenter. Vi mäter hur ChatGPT, Claude, Gemini, Meta AI, DeepSeek och Grok beskriver ett företag i de frågor köpare faktiskt skriver, och levererar sedan en åtgärdsplan med affärskontext, svarstexter, källhänvisningar och åtgärder för strukturerad data som styr dessa svar till din fördel.
Ingångstestet är en kort kontroll mot de sex motorerna för att etablera ett startläge. AI Visibility Sprint — den granskade åtgärdsplanen, implementeringsvägledningen och 30-dagars omkontroll som bevisar lyftet — är det dessa villkor täcker när du lägger en betald beställning.
2. Ditt ansvar
Kontosäkerhet
Håll dina inloggningsuppgifter konfidentiella och meddela oss omedelbart på [email protected] om du misstänker obehörig åtkomst. Du ansvarar för varje åtgärd som utförs under ditt konto, inklusive optimeringar mot domäner du inte äger, vilket vi inte tillåter — se “Förbjudna aktiviteter” nedan.
AiSignal24 kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller deltar i skadlig aktivitet.
Godtagbar användning
Du samtycker till att använda AiSignal24 ansvarsfullt. Särskilt samtycker du till att inte:
- Skicka in webbadresser för domäner du inte äger eller saknar skriftlig behörighet att optimera.
- Använda tjänsten för att trakassera, förtala eller utge dig för att vara någon person eller verksamhet.
- Försöka få obehörig åtkomst till vår infrastruktur, andra kunders konton eller tredjepartstjänster vi integrerar med.
- Överföra skadlig programvara, skript eller innehåll genom något inmatningsfält, ärendebilaga eller webhook-slutpunkt.
- Bakåtkompilera, dekompilera eller på annat sätt försöka extrahera källkoden till någon komponent i tjänsten som inte är öppen källkod.
- Använda automatiserade system (skrapare, botar, RPA-verktyg) för att interagera med tjänsten annat än via de publika API vi exponerar för det syftet, med giltiga inloggningsuppgifter och inom publicerade hastighetsgränser.
- Återförsälja, underlicensiera eller distribuera optimeringsåtgärdsplanen utan ett uttryckligt återförsäljaravtal undertecknat med oss.
3. Förbjudna aktiviteter
Du samtycker till att inte använda AiSignal24 för något olagligt, skadligt eller obehörigt syfte — inklusive bedrägeri, trakasserier, spridning av skadlig programvara eller systematisk optimering av domäner som tillhör tredje part utan deras samtycke. AiSignal24 förbehåller sig rätten att utreda och vidta lämpliga åtgärder mot varje överträdelse av dessa villkor, inklusive omedelbar avstängning, uppsägning av konto och underrättelse till behöriga myndigheter där lag kräver det.
4. Immateriella rättigheter
Allt innehåll och material på AiSignal24 skyddas av immaterialrättsliga lagar och får inte återanvändas utan tillstånd. Optimeringsmetodiken, frågeuppsättningarna, poängsättningsmodellen och rapportmallarna tillhör AiSignal24. Data du skickar in (dina webbadresser, din orderhistorik, dina supportmeddelanden) förblir din; vi håller den endast så länge det behövs för att leverera optimeringen, enligt Databehandlingsavtal.
Du får använda leveranserna vi skickar inom din organisation, inklusive att dela dem med kollegor, byråer och konsulter som hjälper dig agera på rekommendationerna. Du får citera korta utdrag i artiklar, presentationer och sociala inlägg som krediterar AiSignal24. Du får inte publicera en leverans i sin helhet eller till väsentlig del på en publik webbplats, ett betalt nyhetsbrev eller en kommersiell produkt utan vårt skriftliga tillstånd.
5. Priser, debitering och valuta
Optimeringar debiteras i förskott via Stripe. Priser publiceras på aisignal24.se/pricing och är valutamedvetna: betalningsflödet visar lokal motsvarighet i EUR, GBP, USD, CHF och andra stödda valutor baserat på din upptäckta plats, med slutlig debitering i den valutan. Referenspriset kan ändras med minst 14 dagars varsel; redan betalda beställningar gäller till det pris som fastställdes i betalningsflödet.
Alla priser är exklusive moms om inget annat anges. Där moms gäller läggs den till enligt leveranslandets skattesats. För fakturering, moms eller frågor om debitering, kontakta [email protected].
6. Leveranstid
En AI Visibility Sprint levereras på 2–4 veckor från att betalningen gått igenom och vi fått den åtkomst vi behöver för att starta arbetet (mål-URL, behörigheter för strukturerad data och eventuellt referensmaterial du väljer att dela). Ingångstestet, där det ingår i din beställning, levereras samma dag i de flesta fall.
Om vi stöter på en försening på vår sida — till exempel ett motoravbrott som hindrar en ren baseline — berättar vi det samma dag och levererar så snart hindret är borta. Om förseningen ligger hos dig (väntan på åtkomst eller feedback) pausas klockan tills hindret är löst.
7. Avbokning och återbetalning
Du kan avboka en beställning när som helst före leverans. Om du avbokar innan AI Visibility Sprint-arbetet har startat återbetalar vi hela beloppet. Om arbetet redan pågår återbetalar vi den del som ännu inte är slutförd; den slutförda delen återbetalas inte.
För konsumenter som beställer från EU/UK gäller den lagstadgade 14-dagars ångerrätten fram till dess att optimeringsarbetet börjar. Genom att lägga en beställning och markera rutan “börja arbetet direkt” i betalningsflödet samtycker du uttryckligen till att arbetet börjar innan perioden är slut och accepterar att ångerrätten upphör för arbete som redan levererats.
Återbetalningar behandlas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. För att begära avbokning eller återbetalning, mejla [email protected] med din orderreferens.
8. Tjänstens tillgänglighet
AiSignal24 strävar efter att leverera en pålitlig tjänst. Vi publicerar en transparent driftstatussida med live-data från kontroller så att du kan verifiera hälsan hos varje komponent vi är beroende av. Vi garanterar dock inte oavbruten åtkomst. Planerat underhåll, tredjepartsavbrott (Stripe, OpenAI, Cloudflare osv.) och större incidenter kan göra delar av tjänsten tillfälligt otillgängliga. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som följer av sådana avbrott.
9. Ansvarsbegränsning
AiSignal24 tillhandahåller sina tjänster “i befintligt skick” och “i mån av tillgänglighet”, utan garantier av något slag, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång. I den största utsträckning lagen tillåter ansvarar AiSignal24 inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller exemplariska skador — inklusive, utan begränsning, förlorad vinst, förlorade intäkter, förlorade data eller förlust av goodwill — som uppstår ur din användning av eller oförmåga att använda tjänsten.
Optimeringsleveranser är teamövervakade rekommendationer, inte garantier. Att agera på en rekommendation garanterar inte att någon viss AI-assistent kommer att rekommendera ditt varumärke, att någon viss signal förbättras eller att något visst intäktsresultat följer. AI-system uppdaterar sina index, vikter och svarspolicyer utan förvarning. Du ansvarar för att utvärdera varje rekommendation och integrera den i din egen marknadsförings-, innehålls- och tekniska praxis.
10. Uppsägning
Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta vårt supportteam på [email protected]. Vid uppsägning upphör din åtkomst och dina data kan raderas enligt lagringspolicyn i vårt Databehandlingsavtal, med förbehåll för rättsliga lagringskrav (skattehandlingar, bedrägeriutredningar osv.).
AiSignal24 kan stänga av eller avsluta din åtkomst när som helst vid väsentligt brott mot dessa villkor, med förvarning där det är praktiskt möjligt. Vissa bestämmelser i dessa villkor — Immateriella rättigheter, Ansvarsbegränsning, Tillämplig lag — överlever uppsägning.
11. Integritet & dataskydd
AiSignal24 är engagerat i att skydda dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter enligt General Data Protection Regulation (GDPR), UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA) och andra tillämpliga integritetslagar, enligt vad som anges i detalj i vårt Databehandlingsavtal och vår cookiepolicy.
Du har rätt till åtkomst, rättelse, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet och invändning mot behandling. För att utöva dessa rättigheter, kontakta [email protected] från e-postadressen kopplad till ditt konto, eller följ proceduren för Dataradering.
12. Ändringar av dessa villkor
AiSignal24 förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar (allt som påverkar dina skyldigheter, vårt ansvar, debiteringsvillkor eller datahantering) kommuniceras genom en eller flera av: en banner i appen, ett mejl till adressen i registret eller en tydlig notis på webbplatsen. Datumet “Senast uppdaterad” överst på sidan speglar alltid aktuell version. Fortsatt användning av tjänsten efter en väsentlig ändring innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.
13. Tillämplig lag & tvistlösning
Dessa villkor styrs av lagarna i United States, den registrerade jurisdiktionen för ULTEH LLC, utan hänsyn till lagvalsprinciper. Om en tvist uppstår uppmuntrar AiSignal24 dig att först kontakta oss på [email protected] för att söka en vänskaplig lösning innan formella rättsliga åtgärder. Om en lösning inte nås kan tvister hänskjutas till medling, skiljeförfarande eller behöriga domstolar i den jurisdiktionen, beroende på kravets natur.
14. Slutbestämmelser
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns ogiltig eller ogenomförbar av behörig domstol fortsätter övriga bestämmelser att gälla fullt ut. Den ogenomförbara bestämmelsen ersätts med en som så nära lagen tillåter speglar parternas ursprungliga avsikt.
Dessa villkor, tillsammans med Databehandlingsavtal, cookiepolicy och proceduren för Dataradering, utgör hela avtalet mellan dig och AiSignal24 avseende användningen av tjänsten och ersätter alla tidigare avtal.
15. Kontakt
För frågor, tvister eller formella meddelanden kopplade till dessa villkor, kontakta oss på [email protected] med ämnesraden “Förfrågan om tjänstevillkor”. Vi svarar på alla formella meddelanden inom fem arbetsdagar.